É o que diz a Equare Enix(já disse que sou baba-ovo essa soft house?).
Por que? Porque desde seu lançamento em setembro de 2010, o game vem apresentando problemas envolvendo a mecânica de grupos e de evolução de personagens. De início, os jogadores tinham 30 dias gratuitos para teste, mas por causa dos constantes problemas, o tempo foi se extendendo, e só terá fim assim que todos os erros forem corrigidos.

"Quero pedir ao jogador que pague alguma coisa somente após implementarmos melhorias contundentes", explica o produtor do jogo Naoki Yoshida ao site Gamasutra. Segundo o executivo - que foi contratado para ocupar o posto do antigo produtor Hiromichi Tanaka -, a gratuidade é uma forma de demonstrar o respeito da Square para com os jogadores.

"A razão para fazermos isso é demonstrar aos jogadores que, apesar de isso nos custar muito dinheiro sem perspectiva de retorno, estamos realmente empenhados em fazer essas alterações. Assim, provamos que somos sérios e estamos levando o assunto com seriedade".

Por fim, Yoshida enaltece a atitude da empresa em que trabalha como "única" no ramo de jogos online "Estamos financiando 100% desse projeto. É por isso que podemos fazer algo desse tipo. Somente a Square pode fazer algo assim".